C'est possible ! Découvrez les mesures spéciales Coronavirus de Tcheen. Pour que 2021 soit plus festif que 2020, trouvons des solutions ensemble !
Depuis la création de Tcheen, nous mettons un point d'honneur à faciliter l'organisation d'événements festifs et conviviaux. Malgré la situation sanitaire, nous mettons tout en oeuvre pour suivre cette ligne directrice.
C'est pourquoi nous avons adapté notreoffre ainsi que nos conditions de report et d'annulation afin de faciliter l'organisation de votre événement !
FLEXIBILITÉ ET REPORT
Dans les circonstances actuelles d'incertitude, nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de flexibilité sur l’organisation de votre événement.
Si vous avez réservé une prestation pour un événement ayant lieu avant le 01/11/21 et que vous ne souhaitez plus l’organiser, vous pouvez demander son report sans frais de modification jusqu'à 10 jours avant l'événement en contactant notre équipe par mail à l’adresse bonjour@tcheen.com.
Vous pourrez replanifier une date, conjointement avec le prestataire, dans un délai maximal de 18 mois après la date initialement prévue et pour un événement de même type (selon le devis initial). Si aucune solution de report n'a été trouvée avec le prestataire et/ou que vous souhaitiez annuler (pas de report souhaité), alors les conditions d'annulation TCHEEN (visibles sur la fiche produit) s'appliqueraient.
Si quelques jours / heures avant l’événement, le prestataire est déclaré cas contact ou positif à la Covid-19, il ne pourra naturellement pas assurer la prestation. Dans ce cas, nous nous appuierons sur le réseau de prestataires TCHEEN pour vous proposer une solution de remplacement.
SERVICE LES ÉQUIPES TCHEEN
Si vous choisissez des prestations de type food truck ou stand de boissons par exemple, vos convives devront se déplacer d'un prestataire à l'autre pour se servir.
Nous équipes de serveurs et maîtres d'hôtel se chargeront de coordonner le service entre les différentes prestations choisies.
Deux avantages : d'abord, vous et vos invités pouvez profiter de la fête. Ensuite, grâce à notre équipe vous pourrez plus facilement appliquer les règles de distanciation sociale (moins d'attroupements aux buffets par exemple).
Nous mettons à votre disposition des ressources afin que vous puissiez préparer au mieux votre événement en s'assurant de mettre en place un protocole sanitaire adapté.
Nous avons pensé à tout, pour vous ! Découvrez nos ressources
E-SHOP PRODUITS D'HYGIÈNE
Pour appliquer les gestes barrières nécessaires, notre partenaire Rue de l'Hygiène vous propose de nombreux produits d'hygiène et d'entretien pour vous et vos invités. Code promo Tcheen -10% : PREST-TCHEEN10
Commandez des Box gourmandes à partager, ensemble ou à distance ! Nous y avons réuni les meilleurs produits de nos prestataires. Du team building au repas entre amis, choisissez la formule qui vous convient ! Livraison à Bordeaux, multi-adresses possible.
Vous avez des interrogations pour l'organisation de votre événement ? Vous souhaitez nous faire parvenir un besoin particulier et/ou être accompagnés pour la réservation de vos prestations ? N'hésitez pas à nous contacter à bonjour@tcheen.com 📧 ou au 📞 07 71 68 60 29 !
